Detran-MS age contra fraudes digitais e elimina 10 sites falsificados em 2026

Todos os anos, o Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) intensifica o monitoramento e o combate a fraudes digitais que utilizam indevidamente o nome da instituição, especialmente por meio de sites falsos que simulam serviços oficiais.

No último ano, a equipe de Tecnologia da Informação do Detran-MS atuou diretamente na identificação e derrubada de 24 domínios fraudulentos. O trabalho é contínuo e embasado tanto em denúncias recebidas quanto em rotinas internas de verificação, garantindo respostas ágeis para mitigar riscos à população. Atualmente, os relatos de tentativas de golpe chegam ao órgão com frequência quase diária.

De janeiro a março deste ano, mais de 10 sites falsos já foram desativados. Além da atuação técnica, o Detran-MS implementa uma estratégia permanente de orientação aos cidadãos. Alertas regulares são divulgados em seus canais institucionais, fornecendo instruções claras sobre como reconhecer tentativas de golpe e acessar os serviços de forma segura.

O aumento desse tipo de crime também é abordado em colaboração com a segurança pública. No ano passado, o diretor de Tecnologia da Informação do Detran-MS, Robson Lui, esteve na 3ª Delegacia de Polícia Civil de Mato Grosso do Sul para relatar a recorrência dos casos e alinhar ações de enfrentamento. “O Detran-MS mantém atuação firme no monitoramento e na resposta a fraudes, tratando imediatamente todas as denúncias recebidas. Atuamos para minimizar o impacto ao cidadão”, garante o diretor.

Apesar das inúmeras tentativas externas, o Detran-MS assegura que não há registros ou evidências de invasões em seus sistemas ou em seu site oficial. As plataformas do órgão funcionam com múltiplas camadas de segurança, incluindo autenticação via Gov.br, assegurando a proteção dos dados dos usuários.

Casos de páginas clonadas e mensagens fraudulentas têm sido relatados em diversas instituições e estados brasileiros, o que comprova que esta prática criminosa é recorrente e não se limita ao Mato Grosso do Sul.

O Detran-MS ressalta que o acesso aos serviços deve ser feito exclusivamente pelos canais oficiais. É recomendável evitar pesquisas em mecanismos de busca e digitar diretamente os endereços dos sites oficiais de Mato Grosso do Sul, que sempre terminam com ‘.ms.gov.br’. O Portal de Serviços do Detran pode ser acessado pelo site institucional www.detran.ms.gov.br. O aplicativo Meu Detran MS também é uma forma segura de utilizar os serviços.

Antes de inserir dados pessoais ou realizar qualquer pagamento, o cidadão deve adotar algumas precauções: – Verificar se o endereço eletrônico contém “.ms.gov.br”; – Evitar acessar serviços por links enviados em redes sociais ou aplicativos de mensagens; – Digitar diretamente o endereço no navegador, sem depender de buscadores; – Desconfiar de cobranças com valores muito baixos ou promessas de desconto imediato; – Conferir o destinatário antes de finalizar qualquer pagamento; – Verificar se o beneficiário da guia é o Detran-MS; – Observar a aparência do site, como erros de português ou layout inconsistente. A etapa de pagamento requer cautela redobrada. Conferir a quem será feito o pagamento pode evitar transações indevidas. Todas as guias emitidas pelo Detran-MS têm como beneficiário o CNPJ 01.560.929/0001-38, com conta no Banco do Brasil e chave PIX correspondente. Informações divergentes podem sinalizar tentativas de golpe.

Nos casos em que houver prejuízo, a orientação é registrar boletim de ocorrência em uma unidade da Polícia Civil, uma vez que se trata de crime de estelionato. Também é importante formalizar denúncia na Ouvidoria do Detran-MS, que está integrada ao FalaBR, anexando provas como capturas de tela e comprovantes. Com essas informações, a equipe técnica do departamento pode auxiliar nas investigações.

O Detran-MS enfatiza que a segurança digital é responsabilidade compartilhada. O órgão apenas pode atuar na segurança do usuário dentro das plataformas oficiais. Ao menor sinal de fraude, o cidadão deve interromper o acesso, não realizar pagamentos e buscar confirmação nos canais oficiais. Para atendimento, o órgão oferece a assistente virtual Glória, acessível via WhatsApp pelo número (67) 3368-0500, com funcionamento 24 horas e selo de verificação oficial. O atendimento humanizado ocorre em horário comercial.

Com uma atuação contínua no monitoramento, resposta técnica às denúncias e orientação proativa à população, o Detran-MS reafirma seu compromisso com a segurança digital dos usuários e o combate às fraudes.