TSE Lança Assistente Virtual de IA para Facilitar Acesso a Informações Eleitorais

Um assistente virtual, desenvolvido pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE), visa auxiliar os eleitores brasileiros na obtenção de informações e no esclarecimento de dúvidas relacionadas ao pleito de 2026, que elegerá presidente, governadores e representantes nos legislativos federal, estadual e distrital. Este serviço é oferecido de maneira ágil e com uma linguagem acessível.

Baseado em Inteligência Artificial (IA), o ChatVote pode ser acessado através de um ícone situado no canto inferior direito do portal do TSE ou pelo aplicativo e-Título. “O assistente agrega informações sobre diversos serviços e temas de interesse do eleitor, como dia, horário e local de votação; justificativa para a ausência às urnas; orientações para mesários; e conteúdo das resoluções eleitorais, entre outros”, informou o TSE.

O ChatVote também busca esclarecer as principais dúvidas que frequentemente chegam à Justiça Eleitoral. “Com a integração da IA, a interação deixa de ser feita através de menus fechados e se torna um diálogo mais natural e fluido, permitindo que o eleitor faça perguntas de forma mais livre e intuitiva”, destacou o tribunal.

Para aprimorar o funcionamento do ChatVote, que poderá ser integrado ao WhatsApp, o TSE realizará um acompanhamento contínuo tanto das informações requisitadas pelos eleitores quanto da qualidade das respostas fornecidas pelo assistente. Um sistema de avaliação das respostas pelos usuários também foi implementado.